Alors que tout le monde, la presse, les fashionistas ne cesse de faire l'éloge de VINTED, je dois dire j'adhère pas . Sorry.
Pourquoi ?
L'exigence des acheteusesIl faut répondre en express, une modeuse ça n'attend pas.
Voilà le genre de message que j'ai eu :
- " Laissez tomber, je ne peux pas attendre que vous vous reconnectiez pour avoir une réponse"
- " Pourquoi vous ne vous êtes pas connectée depuis le 20 avril , j'aimerai une réponse"
Question posée :
- "Pourriez-vous prendre la mesure poitrine en cm d'une aisselle à l'autre ainsi que la mesure hauteur du coin du col sur l'épaule en bas du pull ?"
- "Quelle est la longueur et largeur des manches ?"
- "Quelle est l'épaisseur de la bretelle du sac ? "
- "Pourquoi vendez vous cet article ?"
- "Est ce que les strass brillent ou scintillent ? ( ??)"
- Ou encore : "Quelle est la composition exacte du pull ?"
WHAT ? Je fais pas dans le sur-mesure ^^ Je vends des fringues entre 3>10€ huuum d'après un rapide calcul c'est pas très rentable entre la publication de l'annonce, la réponse aux messages, la prise de mesure, l'expédition du colis ... autant faire don de mes fringues et faire une bonne action ^^
Plus de coeur que de pièces d'or !
Beaucoup de mes articles ont été tagués en favoris, wahou, je suis flattée mais concrètement ? Qui veut les acheter ??^^
Un service client absent
Les témoignages ne manquent pas sur le forum du site ...A noter si vous vendez un article et ne l’envoyez pas en express, la vente s’annule automatiquement au bout de 5 jours. Du coup >> vous obtenez une évaluation négative en bonus ! Il y a aussi beaucoup de vendeuses qui se plaignent suite à des litiges non résolus par le sav vinted ... par exemple : la cliente dit ne pas avoir reçu le colis et bim elle est remboursée, le vendeur lui à tout perdu ^^ D'ailleurs il y a aussi des stratégies pour évincer les concurrentes, une dénonciation pour contrefaçon et hop voilà un compte bloqué et l'utilisateur ne peut pas récupérer sa cagnotte ! Cet article du Parisien relate des anecdotes plutôt trash à ce sujet , par ici .
Conclusion
Je pense que pour bien vendre il faut être engagée, comme si vous gériez votre petite boutique, soigner ses envois, être aux ptits soins de vos clientes les vinties comme on les appellent... clairement j'ai pas le temps ni l'envie alors au risque de paraître VIN...TAGE je préfère encore mettre mes annonces sur leboncoin ou 2ememain ( pour les Belges) j'y ai bien plus de succès !
Et vous qu'en dites vous ?